Curso Online

Análisis de Problemas y Toma de Decisiones

La importancia de resolver problemas. 

MÁS INFORMACIÓN

Qué vas a ver en este curso?

  • La importancia de resolver problemas
  • El análisis de problemas
  • Los usos del análisis de problemas Resolución de problemas.
  • El análisis de decisiones
  • La aplicación del análisis de decisiones
  • Los problemas potenciales.
  • Implantación de soluciones.

QUÉ CONTIENE

Temario

Este curso esta constituido por:

Unidad 1: Los problemas

  • distintos tipos de problemas:
  • con dificultades
  • de razonamiento
  • con conflictos
  • paso a paso para la resolución de problemas

Unidad 2: Toma de decisiones

  • concepto de Incertidumbre y su manejo
  • factores que nos inducen a tomar malas decisiones.
  • las personas como tomadoras de decisiones.
  • fases del proceso racional.
  • los Filtros Mentales.
  • Habilidades Sociales en la toma de decisiones.

Unidad 3: Metodologías para la resolución de problemas

  • Método Kepner Tregoe
  • Matríz analítica jerarquizada.
  • Diagrama de las 6 palabras.
  • Método Ishikawa.
  • Brain storming.
  • Momentos de verdad.

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LO EXPLICAMOS EN POCAS PALABRAS

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SOBRE EL AUTOR

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- JUAN CARLOS PASSANO

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Preguntas frecuentes

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